política de Privacidade

1. Quem somos

SwapFellow é uma interface de troca de criptografia. A execução da exchange é realizada por meio de infraestrutura integrada de terceiros (por exemplo, ChangeNOW e provedores de liquidez relacionados).

2. Informações que coletamos

• Dados de uso: endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, páginas visitadas, carimbos de data/hora e diagnósticos de desempenho ou erros.
• Dados de contato: endereço de e-mail e detalhes da mensagem se você entrar em contato conosco.
• Cookies: cookies essenciais e cookies analíticos opcionais (quando aplicável).

Não administramos um fluxo de integração baseado em conta e não solicitamos documentos de identidade diretamente em nosso site para acesso padrão.

3. Como usamos os dados

• Opere, proteja e melhore o desempenho do site.
• Detecte abusos, sinais de fraude e problemas técnicos.
• Responda a solicitações de suporte e perguntas de serviço.
• Cumprir as obrigações legais quando necessário.

4. Bases jurídicas

Dependendo da sua região, processamos dados pessoais sob interesses legítimos, consentimento e obrigações legais.

5. Serviços de terceiros

Ao usar componentes de troca incorporados, você pode interagir diretamente com fornecedores terceirizados. Seus termos de privacidade regem como eles processam dados relacionados a transações.

6. Retenção de dados

• Os logs de análise operacional são retidos apenas conforme necessário para segurança e análise.
• As comunicações de suporte são retidas por um período razoável para acompanhamento e auditoria.

7. Segurança

Utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis. Nenhum método de transmissão ou armazenamento pela Internet é totalmente isento de riscos.

8. Seus direitos

Sujeito à lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou restrição de seus dados pessoais e pode se opor a determinados tratamentos.

9. Transferências internacionais

Os seus dados podem ser processados ​​em jurisdições fora do seu país. Usamos salvaguardas apropriadas quando necessário.

10. Mudanças nesta política

Poderemos atualizar esta política a qualquer momento, publicando a versão revisada nesta página.

11. Contato

Perguntas sobre privacidade podem ser enviadas para support@swapfellow.com.