Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind

SwapFellow ist eine Krypto-Swap-Schnittstelle. Die Börsenausführung wird über die integrierte Infrastruktur Dritter abgewickelt (z. B. ChangeNOW und zugehörige Liquiditätsanbieter).

2. Informationen, die wir sammeln

• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten, Zeitstempel sowie Leistungs- oder Fehlerdiagnosen.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Nachrichtendetails, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.
• Cookies: unbedingt erforderliche Cookies und optionale Analyse-Cookies (sofern zutreffend).

Wir führen keinen kontobasierten Onboarding-Prozess durch und fordern keine Ausweisdokumente direkt auf unserer Website für den Standardzugriff an.

3. Wie wir Daten verwenden

• Betreiben, sichern und verbessern Sie die Leistung Ihrer Website.
• Erkennen Sie Missbrauch, Betrugssignale und technische Probleme.
• Beantworten Sie Supportanfragen und Servicefragen.
• Halten Sie bei Bedarf gesetzliche Verpflichtungen ein.

4. Rechtsgrundlagen

Abhängig von Ihrer Region verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen berechtigter Interessen, Einwilligungen und gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Dienste Dritter

Wenn Sie eingebettete Exchange-Komponenten verwenden, können Sie direkt mit Drittanbietern interagieren. Ihre Datenschutzbestimmungen regeln, wie sie transaktionsbezogene Daten verarbeiten.

6. Datenspeicherung

• Betriebsanalytische Protokolle werden nur bei Bedarf für Sicherheit und Analyse aufbewahrt.
• Support-Mitteilungen werden für die Nachverfolgung und Prüfung für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt.

7. Sicherheit

Wir setzen wirtschaftlich angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Keine Internet-Übertragungs- oder Speichermethode ist völlig risikofrei.

8. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts können Sie den Zugriff, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und einer bestimmten Verarbeitung widersprechen.

9. Internationale Überweisungen

Ihre Daten können in Gerichtsbarkeiten außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Wo erforderlich, setzen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren, indem wir die überarbeitete Version auf dieser Seite veröffentlichen.

11. Kontakt

Fragen zum Datenschutz können an gesendet werden support@swapfellow.com.